В соответствии с требованиями ч.1 ст. 10. Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с требованиями п.4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 года №416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов, в том числе - прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
Управляющие организации обязаны исполнять обязательные требования по предоставлению информации потребителям по их запросам/требованиям в установленные сроки.
Данная обязанность осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность является лицензионным требованием для управляющих организаций.
Поэтому необходимо требовать предоставления информации для её внимательного изучения и анализа. ОО "Жильё по праву" окажет необходимую помощь потребителям в случае их обращений в Организацию, в т.ч. с использованием данного сайта.